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Máster en Cloud CRM Marketing

  • Modalidad:

    Online en directo

  • Duración

    8 meses

  • Acceso a

    Bolsa de empleo

  • Con profesores de Salesforce y otras empresas como L’Oreal, Decathlon, UNIR y Mediapro.
  • Máster acreditado por Salesforce con el reconocimiento Trailblazer Workforce Partner, garantía de excelencia formativa.
  • Diseñado en colaboración con ALPHA Digital Consulting.
  • Añade proyección internacional a tu máster con una certificación de MIU, City University Miami.

Conviértete en experto en Salesforce para Marketing y en otros CRM como Hubspot

Con el Máster en Cloud CRM Marketing de DKS dominarás el triángulo de conocimiento más demandado.

Administración de Salesforce y otros CRM, incluyendo herramientas de IA y tecnologías de Marketing Automation que te permitirán manejar con éxito el CRM

Negocio digital para comprender las necesidades de negocio y desarrollar estrategias efectivas

Data Management que te permitirán tomar decisiones basadas en datos.

Serás capaz de personalizar y optimizar las estrategias de tu plan de marketing digital, utilizando las funcionalidades más avanzadas de Salesforce, Hubspot y Odoo.

Con un enfoque 100% práctico, nuestros profesores, profesionales en activo, te enseñarán a través de ejercicios prácticos y casos de uso de diversas industrias: B2B, B2C, e-commerce, empresas internacionales, etc. Todo ello con acceso al entorno real de Salesforce.

Al finalizar el máster estarás preparado para presentarte y aprobar certificaciones de los principales CRM del mercado:

Estas son las herramientas que aprenderás a utilizar durante el Máster:

Incluye acceso al curso online “IA Generativa para Marketing”, con el que aprenderás a utilizar diferentes herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar y analizar campañas, llevar a cabo Keyword Research, estudios de audiencias…

En DKS somos Trailblazer Workforce Partner, lo que garantiza que la calidad formativa de este programa ha sido acreditada por Salesforce.

Por qué estudiar el Máster en Cloud CRM Marketing

  1. El contenido está completamente actualizado con las últimas novedades de Salesforce en IA: toma de decisiones estratégicas basadas en principios de Trusted AI y uso responsable de los datos.
  2. Te prepararás para aprobar, con contenido específico y exámenes de prueba, 5 certificaciones oficiales de Salesforce, así como la certificación de Hubspot y de Odoo
  3. Contamos con profesores expertos en CRM de empresas de renombre que te guiarán a través de ejercicios prácticos y casos de uso de diversas industrias.
  4. Consigue una visión 360 del negocio, combinando formación práctica en CRM y Marketing Automation con estrategias reales de negocio.
  • Inicio

    22 de abril

  • Duración

    8 meses

  • Horario *Sujeto a cambios

    M-X-J: 19:00-21:00

Temario:

 

  1. Introducción a los sistemas CRM
  2. Fundamentos básicos del CRM
  3. Inteligencia Artificial para CRM
  4. Ciclo de vida del cliente y estrategias de retención
  5. Fundamentos de estrategia comercial tech
  6. Salesforce Admin Certification
  7. Salesforce Sales Cloud Certification
  8. Salesforce Marketing Cloud & Email Specialist Certification
  9. Agentforce Specialist Certification
  10. Hubspot
  11. Odoo
  12. Integración de CRM con otros sistemas
  13. Gestión e implementación de proyectos CRM
  14. Data y analítica
  15. CDP y Ecosistema 360 de Salesforce
  16. Implementación y estrategia de proyectos CRM y Marketing Automation
  17. Estrategia de Negocio Digital

Hasta el 15 de abril

25% de descuento

    Reserva tu plaza

    Deseo recibir información, también por WhatsApp, de DKS Digital Knowledge School y otras empresas educativas del Grupo Proeduca.

    Completa tu formación con una certificación americana

    Gracias al convenio entre DKS y MIU City University Miami (EEUU), puedes formarte en una institución estadounidense con una beca de hasta el 40% en tu certificación. Internacionaliza tu perfil profesional con el:

    • Máster en Cloud CRM Marketing + Strategic Management and Organizational Leadership
    • Máster en Cloud CRM Marketing + Strategic Digital Project Management

    Nuestros alumnos trabajan en:

    Aprende de profesores expertos en Cloud CRM Marketing

    • Oswaldo Sánchez

      CEO Alpha Digital Consulting

    • Angela Benavent Pérez

      Head of Marketing Ops and New Channels

    • Sao Knul

      Director CRM en Ikos Resort

    • Leticia Montenegro

      Head of CRM en L’Oréal

    • Pablo García

    • José Javier Díaz García

    • Cayetano Torres

    • David Sánchez

    • Julio Eugenio Quiñonez Villanueva

    • Eleonora Bottino

    • Juan Vicente López-Barrajón

    • Elena Benavente

    • Jesús Terreros Andreu

    Formas de pago y financiación

    • Pago único

      Descuento adicional

    • Hasta 18 cuotas

      Pago aplazado en cómodas cuotas

    • Financiación

      Estudiamos tu caso para ofrecerte la mejor financiación

    Preguntas frecuentes

    • ¿Qué es el Cloud CRM Marketing?

      El Cloud CRM Marketing es una estrategia de marketing que utiliza sistemas CRM (Customer Relationship Management) basados en la nube para gestionar y mejorar las relaciones con los clientes. Esta metodología combina la gestión de datos de clientes, automatización de marketing y análisis de datos en una plataforma en la nube. Permite a las empresas almacenar, analizar y utilizar información sobre sus clientes de manera más eficiente, lo que les ayuda a personalizar sus estrategias de marketing, mejorar la retención de clientes y aumentar las ventas. Utilizando herramientas como Salesforce Marketing Cloud, las empresas pueden gestionar campañas de marketing, enviar correos electrónicos personalizados, realizar seguimientos de interacciones con clientes y medir el rendimiento de sus actividades de marketing en tiempo real.
    • ¿Por qué formarme en Cloud CRM Marketing?

      El dominio de herramientas como Salesforce y el conocimiento en CRM y marketing automation son altamente buscados en el mercado laboral actual. Especializarte en ello te permitirá adquirir habilidades específicas en gestión de clientes, automatización de marketing y análisis de datos, fundamentales en estrategias de marketing digital y ventas.
    • ¿Qué certificaciones me aporta el Máster en Cloud CRM Marketing de DKS?

      Con los conocimientos que adquirirás al estudiar el Máster en Cloud CRM Marketing de DKS, podrás presentarte y aprobar las diferentes certificaciones de los principales CRM y plataformas de Marketing Automation: Salesforce, Hubspot y Odoo

    Hasta el 15 de abril

    25% de descuento